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OCASIÓN PLUS S.L. condenada por falta de conformidad en vehículo de segunda mano

Nos complace anunciar la reciente victoria judicial obtenida por nuestro despacho en un caso de reclamación de cantidad derivada de la compraventa de un vehículo de segunda mano. La Sentencia 189/2025, dictada por el Juzgado de Primera Instancia e Instrucción N.º 5 de El Puerto de Santa María, ha estimado íntegramente la demanda interpuesta contra la mercantil OCASIÓN PLUS S.L. condenándola a abonar a nuestro cliente el coste de reparación del vehículo adquirido en sus instalaciones, más los intereses legales y costas procesales.

La clave de este éxito radica en la aplicación rigurosa de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este caso subraya la importancia de la protección del consumidor frente a los profesionales del sector de la venta de vehículos.

Si usted compró un vehículo a un empresario o profesional, y este presentó fallos graves (como problemas de motor, caja de cambios o embrague) dentro del primer año, y el vendedor se ha negado a asumir el coste de la reparación, usted puede estar afectado por una falta de conformidad en el vehículo adquirido. 

La compra de un coche de segunda mano es un momento de ilusión, pero también de incertidumbre. La mayor pesadilla para cualquier comprador es que, a las pocas semanas o meses de tener las llaves en la mano, surja una avería grave y costosa que el vendedor se niegue a cubrir. En el caso que defendimos este temor se convirtió en una realidad para nuestro cliente cuando el embrague de su vehículo, comprado a la conocida empresa Ocasion Plus, falló prematuramente.

Sin embargo, en lugar de aceptar la negativa del vendedor nuestro cliente decidió luchar por sus derechos. La negativa de Ocasión Plus a asumir su responsabilidad llevó el caso a los tribunales, donde una sentencia contundente no solo le dió la razón al consumidor sino que es un ejemplo de la aplicación de derechos cruciales que muchos consumidores desconocen.

Este artículo desglosa una serie de principios sobre la garantía legal de tu coche de segunda mano que deberían cambiar para siempre la forma en que ves tus derechos como consumidor:

1. La culpa se presume del vendedor hasta que demuestre lo contrario. Si tu coche de segunda mano presenta un fallo grave durante el primer año desde la compra, la ley no te exige demostrar que el defecto ya existía. Al contrario, la ley presume automáticamente que el problema es de origen, es decir, que ya estaba presente cuando te vendieron el vehículo. 

2. Garantía legal y comercial. Todo bien de consumo comprado a un vendedor profesional viene con una garantía legal obligatoria. Es un derecho irrenunciable, un suelo legal que te protege. Las garantías comerciales, como la "Garantía Premium" ofrecida por Ocasión Plus, son voluntarias y adicionales. Pueden añadir coberturas o extender plazos, pero nunca pueden sustituir, limitar o anular los derechos que te otorga la garantía legal.

3. Si el vendedor te ignora, puedes ir a tu taller de confianza, tienes derecho a buscar una solución por su cuenta y reclamar los costes. 

Las leyes de protección al consumidor en la compra de vehículos de segunda mano son mucho más robustas de lo que la mayoría de la gente imagina. La clave está en conocerlas. Recuerda que tu garantía legal es un derecho blindado por ley, no un favor que te concede el vendedor. Recuerda que durante el primer año, la carga de la prueba recae sobre el vendedor, no sobre ti, y que si te ignora, tienes derecho a buscar soluciones. 

¡NO SE QUEDE SIN LA REPARACIÓN QUE LE CORRESPONDE!

El abogado Juan Andrés Sánchez González (Colegiado nº 3679 ICAC), con experiencia demostrada en casos de garantías y consumo, está a su disposición. Le animamos a que nos contacte para analizar su situación y determinar si procede una reclamación de cantidad por la reparación de su vehículo. Estamos preparados para defender sus derechos como consumidor.